Самовывоз
Коротко: забрать готовый заказ можно по согласованию с менеджером. Перед поездкой нужно получить подтверждение готовности, времени выдачи и точного места получения.
Перед самовывозом
Не приезжайте только по ориентировочной дате из первоначального расчёта: сначала дождитесь сообщения о готовности заказа.
- подтвердите, что весь тираж собран и готов к выдаче;
- согласуйте дату и время приезда;
- уточните количество и габариты коробок;
- подберите транспорт с учётом объёма заказа;
- в тёплое время избегайте длительного нахождения шоколада в нагретой машине.
Для крупного или тяжёлого заказа заранее уточните особенности погрузки — это поможет подобрать подходящий автомобиль.
Если забирает курьер
Передайте менеджеру данные или контакт получателя и убедитесь, что курьер знает объём и требования к перевозке.
Если заказ нужен к мероприятию
Лучше забрать его с разумным запасом времени, чтобы не зависеть от дорожной ситуации в день события.
Частые вопросы
Что нужно сделать перед самовывозом?
Получить подтверждение готовности заказа, согласовать дату и время выдачи, а также уточнить количество и габариты коробок.
Что учесть при выборе транспорта?
Транспорт должен подходить по объёму заказа и условиям перевозки. В тёплое время важно не допускать длительного нагрева шоколада.
Может ли заказ забрать курьер?
Это можно согласовать с менеджером. Лучше заранее передать контакт получателя и убедиться, что курьер знает объём заказа и требования к перевозке.